1. Koks incidentas įvyko?
„Bonava“ yra viena iš 15 įmonių ir organizacijų, kurios nukentėjo nuo neteisėto įsilaužimo. Įsibrovėliai gavo prieigą prie klientų valdymo ir garantinių pretenzijų administravimo sistemos. Dėl šio incidento tam tikri asmens duomenys galėjo tapti prieinami neteisėtus veiksmus atlikusiems asmenims.
2. Kada buvo nustatytas incidentas?
2026 m. liepos 27 d. Bonava iš Švedijos policijos gavo informaciją apie galimą duomenų saugumo pažeidimą. Nedelsdami pradėjome tyrimą, siekdami nustatyti incidento aplinkybes ir mastą. Bendradarbiaudami su išorės ekspertais nustatėme pažeidžiamumą ir sustiprinome sistemų saugumą.
3. Kokie asmens duomenys galėjo būti paveikti?
Šiuo metu turima informacija rodo, kad galėjo būti pasiekti šie duomenys:
- vardas ir pavardė;
- adresas;
- kontaktiniai duomenys;
- gimimo data;
- komunikacijos pageidavimai;
- informacija apie dominantį būstą.
4. Ką turėčiau daryti, kad apsaugočiau savo asmens duomenis?
Rekomenduojame išlikti budriems ir atsargiai vertinti netikėtus el. laiškus, telefono skambučius ar žinutes, kuriomis prašoma pateikti asmens duomenis ar kitą jautrią informaciją.
5. Ar apie duomenų saugumo pažeidimą buvo informuotos atsakingos institucijos?
Taip. Apie incidentą buvo pranešta atsakingai duomenų apsaugos institucijai, taip pat Švedijoje pateiktas pranešimas policijai.
6. Kaip galiu pasitikėti Bonava, tvarkant mano asmens duomenis?
Bendradarbiaudama su išorės ekspertais, Bonava atliko išsamų tyrimą ir nustatė pažeidžiamumą. Taip pat, sustiprinome sistemų saugumą, siekdami užkirsti kelią panašiems incidentams ateityje.
7. Kur galiu kreiptis dėl papildomos informacijos?
Šiame puslapyje informacija bus atnaujinama, kai tik turėsime daugiau duomenų. Jei turite papildomų klausimų, susisiekite el. paštu info@bonava.lt Atsakysime kaip įmanoma greičiau ir dėkojame už kantrybę.